Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Krealoo y la compra y venta de productos digitales a través del sitio. Al registrarte, comprar o abrir una tienda, los aceptas.

1. Objeto

Krealoo es un marketplace de productos digitales (diseños, plantillas, recursos, packs y similares) ofrecidos por el titular del sitio y por vendedores independientes a través de sus tiendas (ver la sección 8).

2. Cuenta de usuario

Para comprar o vender necesitas una cuenta. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la custodia de tus credenciales. Puedes registrarte con email y contraseña o con tu cuenta de Google. Para realizar determinadas acciones (comprar, vender, enviar mensajes o publicar reseñas) puede requerirse que verifiques tu correo electrónico.

3. Productos, precios y pago

Los precios se muestran en euros, con los impuestos aplicables cuando corresponda. El pago se realiza mediante Stripe; al confirmar el pedido aceptas su cobro. El pedido y sus importes quedan registrados en el momento de la compra.

4. Entrega y descargas

Al confirmarse el pago, el producto queda disponible para su descarga inmediata en tu área «Mis compras». Las descargas se sirven mediante enlaces temporales y seguros; puedes volver a descargar tus compras y, si el vendedor actualiza el archivo, recibirás la versión más reciente.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento. Al iniciar la descarga de un producto, prestas dicho consentimiento y reconoces la pérdida de ese derecho.

6. Licencia de uso

Salvo que el producto indique otra cosa, la compra concede una licencia personal e intransferible para usar los archivos, incluida su impresión o fabricación. Queda prohibida la redistribución, reventa, publicación o cesión de los archivos a terceros.

7. Propiedad intelectual

Los productos y los contenidos del sitio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual de sus titulares. La compra no transfiere dicha titularidad.

8. Vendedores (tiendas)

Cualquier usuario puede abrir una tienda y vender productos digitales en Krealoo. Al abrir una tienda aceptas, además de estos términos, las condiciones de esta sección.

8.1. Alta y requisitos

El alta es instantánea. Para recibir pagos debes completar el alta de cobros con Stripe (incluidas su verificación de identidad y la información fiscal y bancaria) y aceptar su Acuerdo de Cuenta Conectada. Garantizas que la información que facilitas es veraz y está actualizada.

8.2. Relación entre las partes

Krealoo actúa como intermediario tecnológico que pone en contacto a vendedores y compradores y facilita el cobro y la entrega. El contrato de compraventa se celebra directamente entre el vendedor y el comprador; Krealoo no es parte de dicho contrato ni vendedor de los productos publicados por terceros.

8.3. Cobros, comisión e impuestos

Los pagos se procesan mediante Stripe y se liquidan en la cuenta conectada del vendedor. Por cada venta, Krealoo retiene una comisión por el uso de la plataforma y transfiere el resto al vendedor. El vendedor actúa como comercio de liquidación y es el único responsable de la facturación, del IVA y demás impuestos aplicables a sus ventas, así como de las devoluciones, reclamaciones y contracargos (chargebacks) que estas generen.

8.4. Contenido del vendedor y propiedad intelectual

El vendedor conserva la titularidad de sus productos y concede a Krealoo una licencia no exclusiva y mundial para alojarlos, mostrarlos, promocionarlos y entregarlos a los compradores con la única finalidad de prestar el servicio. El vendedor garantiza que ostenta todos los derechos necesarios sobre lo que publica y que no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual o industrial, imagen u otros).

8.5. Productos y conductas prohibidas

Queda prohibido publicar productos ilegales o fraudulentos, que infrinjan derechos de terceros, que contengan malware o archivos ejecutables, o que incumplan estos términos. También está prohibido desviar la operación o el pago fuera de Krealoo; los mensajes se analizan para prevenir el fraude (ver la página de seguridad de los mensajes).

8.6. Suspensión y retirada

Krealoo podrá revisar, retirar o despublicar productos y suspender o cerrar tiendas que incumplan estos términos o la ley, sin perjuicio de las cantidades ya devengadas conforme a la liquidación de Stripe.

8.7. Indemnización

El vendedor mantendrá indemne a Krealoo y a David Ortega frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de sus productos, de su incumplimiento de estos términos o de la infracción de derechos de terceros.

9. Responsabilidad

Nos esforzamos por que el servicio funcione correctamente, pero no garantizamos que los productos sean aptos para un fin concreto del usuario. Al tratarse de un marketplace, Krealoo no responde de los productos ofrecidos por vendedores independientes ni de las operaciones entre usuarios. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del titular se limita al importe de la operación afectada.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de consumidores y usuarios aplicable.